Condiciones de envío

 

Realizamos nuestros envíos a través de la empresa de transportes Redyser. Los gastos derivados del envío quedarán detallados antes de confirmar el pedido.

Los pedidos superiores a 100 euros netos (tasas e impuestos no incluidos) serán a portes pagados.

La entrega se considera realizada en el momento en que el transportista haya entregado los productos a disposición del cliente y este haya firmado el documento de conformidad de entrega. El cliente estará obligado a comprobar y verificar el estado de los productos y exponer todas las reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de entrega.

Las tarifas a aplicar son las siguientes:

Hasta Provincial Regional Peninsular Andorra
1 kg        
2 kg   3,20 3,20  
3 kg       13,28
4 kg        
5 kg   3,40 3,40  
6 kg   3,50 3,60  
7 kg   3,70 3,75  
8 kg   3,80 3,85  
9 kg   3,85   14,27
10 kg 2,00 3,90 3,90 15,00
15 kg        
20 kg 2,5 5,20 5,20 19,44
25 kg        
30 kg   5,90 5,90 25,90
Kg adc 0,10 0,35 0,35 0,65

Actualmente NO enviamos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

 

PLAZO DE ENTREGA:

Los plazos de entrega se contemplan entre los siguientes tres y diez días laborales desde la confirmación del pedido.

Se entiende por plazo de entrega la salida de la mercancía de nuestros almacenes, no siendo imputable a ONULEC el retraso del medio de transporte.

A la confirmación del pedido se le informara de cualquier producto agotado o descatalogado, pudiendo modificar o anular el pedido total o parcialmente.

 

ENTREGA AVISO IMPORTANTE

Revise el estado del pedido en el momento de la entrega y antes que el repartidor se marche. En caso de comprobar que alguno de los artículos está dañado (arañado, roto, mojado…) hágalo constar en el albarán de la agencia y póngase en contacto con nosotros en un plazo de 24h para poder tramitar la reclamación. Si no es posible la comprobación, anote en el talón de entrega “PENDIENTE DE REVISIÓN”.

En caso de recibir un artículo defectuoso (le faltan accesorios, no funciona…), debe ponerse en contacto con nosotros para tramitar el cambio por un artículo nuevo en un plazo no superior a 48h desde el momento de la entrega.

Si a la recepción del pedido hay algún artículo que no corresponde con el solicitado, debe ponerse en contacto con nosotros para tramitar el cambio en un plazo no superior a 48h desde el momento de la entrega. Pasado el plazo, el COMPRADOR deberá hacerse cargo de los gastos de envío a nuestros almacenes. En cualquiera de los dos casos, primero se recogerá el artículo en cuestión y tras comprobación de su estado, se enviará el nuevo.

 

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